สารบัญ
- 1. บทนำและขอบเขตนโยบาย
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การอัปเดตนโยบาย
- 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1. บทนำและขอบเขตนโยบาย
JILI Gaming ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบและโปร่งใส นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า JILI Gaming เก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่ออะไร ใครบ้างที่เข้าถึงได้ และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ใดบ้างในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง
นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่ JILI Gaming เก็บผ่านเว็บไซต์ jiligaming.click แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางบริการลูกค้าทุกช่องทาง ครอบคลุมสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้ที่กำลังพิจารณาสมัคร และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป การใช้งานบริการใดๆ ของ jili gaming ถือว่ายินยอมต่อนโยบายนี้
JILI Gaming ปฏิบัติตาม: พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้สมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องสูงสุด
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
JILI Gaming เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและจะไม่เก็บข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลอ่อนไหวพิเศษอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เฉพาะเมื่อจำเป็น) | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้งาน | การสื่อสารและบริการ |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอน และป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เดิมพัน รางวัล เวลาเข้าใช้งาน | ปรับปรุงบริการและโปรโมชัน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ | ความปลอดภัยและแก้ไขปัญหา |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติแชทบริการลูกค้า อีเมลโต้ตอบ | คุณภาพการบริการ |
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
JILI Gaming ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด
- การให้บริการหลัก: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และการให้บริการเกมทุกประเภทบน JILI Gaming
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและมีคุณสมบัติตามที่กำหนด รวมถึงป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการทุจริตทุกรูปแบบ
- การปรับปรุงประสบการณ์: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ ออกแบบฟีเจอร์ใหม่ และนำเสนอโปรโมชันที่ตรงกับความต้องการ
- การสื่อสาร: ส่งข้อมูลอัปเดตบริการ การแจ้งเตือนสำคัญ และโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด รายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อจำเป็น
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
JILI Gaming ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และทุกกรณีมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดรองรับ
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม โดยแต่ละรายได้ลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ jili gaming แล้ว
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์ซึ่งจำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้องและยุติธรรม
- หน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องรายงาน เช่น การตรวจสอบธุรกรรมทางการเงิน หรือการสืบสวนของหน่วยงานที่มีอำนาจ JILI Gaming จะปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัยที่จำเป็น ซึ่งทุกรายต้องผ่านการประเมินด้านความปลอดภัยก่อน
สิ่งที่เราไม่ทำ: JILI Gaming ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้แก่นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลใดที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการของเรา
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
JILI Gaming ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ รักษา Session และฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าหน้าไหนถูกเยี่ยมชมบ่อย และมีข้อผิดพลาดที่ไหน เพื่อปรับปรุงระบบ ข้อมูลเหล่านี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และขนาดเดิมพันที่ใช้บ่อย เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย JILI Gaming เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลวิเคราะห์ไม่เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ JILI Gaming ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
JILI Gaming ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูลให้ได้มาตรฐานสูงที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ในเชิงเทคนิค เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล และการทำลาย
การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit
ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ JILI Gaming ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ทำให้แม้ข้อมูลถูกดักฟังก็ไม่สามารถอ่านได้
ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนอัตโนมัติ
JILI Gaming มีระบบ AI ที่ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบความเสี่ยงระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวและแจ้งเตือนเจ้าของบัญชีทันทีผ่านอีเมล
การตรวจสอบความปลอดภัยจากภายนอก
jili gaming ว่าจ้างบริษัทความปลอดภัยอิสระตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบ Penetration Test เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่เป็นอันตราย
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
พนักงาน JILI Gaming เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบได้
การสำรองข้อมูลและแผนฟื้นฟูจากภัยพิบัติ
ข้อมูลสำคัญถูกสำรองหลายชั้นในศูนย์ข้อมูลที่แตกต่างกัน ทำให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายแม้เกิดเหตุฉุกเฉิน
7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
JILI Gaming เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นแล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อให้สามารถตรวจสอบข้อพิพาทย้อนหลังได้
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
- ประวัติการสื่อสาร: เก็บ 3 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงคุณภาพบริการ
- บันทึกความปลอดภัย: เก็บ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าจะได้รับการยกเลิกความยินยอม และลบภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอ
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่ JILI Gaming เคารพและพร้อมดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ JILI Gaming เก็บของคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วหรือที่เก็บเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด
สิทธิ์ขอระงับการใช้
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณไม่ยินยอม
ระยะเวลาดำเนินการ: JILI Gaming จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน หากต้องการเวลามากกว่านี้เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี JILI Gaming อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและเสถียร การโอนข้อมูลดังกล่าวจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมรองรับ
ไม่ว่าข้อมูลจะถูกโอนไปที่ไหน jili gaming ยังคงรับผิดชอบต่อการปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานที่ระบุในนโยบายนี้ และผู้รับข้อมูลทุกรายต้องผูกพันตามสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายนี้
10. การอัปเดตนโยบาย
JILI Gaming อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน
สมาชิกที่ยังคงใช้งาน JILI Gaming หลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้แล้วถือว่ายอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากไม่เห็นด้วย สามารถปิดบัญชีและถอนเงินก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลได้
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน JILI Gaming สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้โดยตรง ทีมงานของเราพูดภาษาไทยได้คล่องและพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่
อีเมลเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: support@jiligaming.click
เมื่อติดต่อมา กรุณาระบุชื่อบัญชี อีเมลที่ลงทะเบียน และรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วที่สุด เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 3 วันทำการสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล